ความช่วยเหลือและการสนับสนุน

อีเมล support@thaihalo.com แล้วเราจะติดต่อกลับ โดยปกติภายในไม่กี่วัน โปรดแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ในบัญชีของคุณและอธิบายปัญหา

เปิดโปรไฟล์ของบุคคลนั้น เลื่อนลงล่างสุด แล้วใช้ รายงานโปรไฟล์ หรือ บล็อกผู้ใช้ การรายงานเป็นความลับและตรวจสอบโดยทีมของเรา การบล็อกจะหยุดการติดต่อทั้งหมดทันที

ไปที่โปรไฟล์ของคุณและทำตามขั้นตอนยืนยันเพื่อถ่ายเซลฟี่สด แสงที่ดี ไม่ใส่แว่นกันแดดหรือหมวก และหันหน้าเข้ากล้องจะให้ผลดีที่สุด การยืนยันเป็นทางเลือกแต่ช่วยให้ผู้อื่นไว้วางใจคุณ

คุณสามารถดูและยกเลิก ThaiHalo Premium ได้ทุกเมื่อ หากคุณสมัครผ่านแอปสโตร์ ให้จัดการในการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของสโตร์นั้น สำหรับเรื่องอื่น อีเมลหาเรา

ในการตั้งค่า > บัญชี คุณสามารถหยุดโปรไฟล์ชั่วคราว (ซ่อนไว้โดยยังเก็บแมทช์และแชท) หรือลบบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างถาวร

พูดคุยภายใน ThaiHalo จนกว่าคุณจะสบายใจ นัดพบครั้งแรกในที่สาธารณะ บอกเพื่อนถึงแผนของคุณ และอย่าส่งเงินให้คนที่คุณยังไม่เคยพบ

หากคุณตกอยู่ในอันตรายเฉพาะหน้าในประเทศไทย โทร 191 (ตำรวจ) หรือ 1669 (เหตุฉุกเฉินทางการแพทย์) ตำรวจท่องเที่ยวช่วยเหลือเป็นภาษาอังกฤษได้ที่ 1155